よくある質問
業務に関する
よくある質問

荷物を運ぶ
- どのような車両を保有されてますか?
- 主に冷凍冷蔵車(軽車両)と一般軽車両を保有しております。
- どのような大きさの荷物を運べますか?
- 軽車両で運べる「小~中型のお荷物」の配送が可能です。詳しい寸法等はお問い合わせください。
- どのような荷物に対応してますか?
- 基本的にお受けできないお荷物はございませんが、一部、高度な精密機械、高額商品、動物などの輸送には対応できない場合がございます。まずはお問い合わせいただき、内容物等ご相談ください。
- どのような配送サービスがありますか?
- 決められたルートで配送や集荷を行う「ルート配送」に加え、緊急時の「スポット配送」などにも対応しております。
- 配送先が毎回異なるのですが対応いただけますか?
- 当社ではルート配送をメインに業務を行っております。そのため、配送先が都度異なる配送業務には対応しておりません。ですが、お客様のご希望をお伺いし対応可能な場合もございますので、まずは、お気軽にご相談くださいませ。
- 対応エリアを教えてください。
- ルート配送では四日市市を中心に三重県、愛知県、岐阜県内の限定地区に対応しております。また、緊急配送に関しましては、お気軽にお問い合わせください。
- 毎日ではなく、週1回のルート配送ですが頼めますか?
- はい、もちろん可能です。お客様のニーズに合わせ予定を組みますので、遠慮なくご相談ください。
- 冷凍商品のルート配送ですが対応可能でしょうか?
- はい、対応可能です。当社では冷凍冷蔵車(軽車両)も保有しておりますので、冷凍商品も安心してお任せください。
- 野菜やフルーツなどを冷蔵にて配送いただきたいのですが対応可能でしょうか?
- はい、対応可能です。クール輸送にて温度管理のもと、丁寧に配送させていただきます。
- 明日までに福岡へ運んでもらいたいのですが大丈夫ですか?
- はい。お荷物の種類、お受けした時間、当社の状況などにもよりますが、対応は可能です。まずはご相談ください。
荷物を保管する
- 保管できない荷物の種類はありますか?
- 動物、化学薬品、危険物など、お預かりできないお荷物もございます。まずはご相談ください。
- 東京の会社ですが、御社で荷物を保管いただけますか?
- はい。会社の所在場所に関わらず、当社倉庫にてお荷物の保管が可能です。
- チルド商品の保管は可能でしょうか?(冷凍・冷蔵商品の保管)
- はい。自社に冷凍冷蔵倉庫がございますので、温度管理の必要なお荷物の保管も対応可能です。
- 荷入れ、荷出し、または商品を確認したい場合、倉庫に入ることは可能でしょうか?
- はい。もちろん可能です。事前にご連絡いただければ、当社スタッフが立会いのもと、対応させていただきます。
- 保管してる荷物を破棄したい場合は対応いただけますか?
- はい。対応可能です。当社が提携する廃棄業者や転売業者に依頼し対応いたします。その場合、お見積り後対応いたします。
- 物量が少ないのですが(多いのですが)対応可能ですか?
- はい。大丈夫です。基本的に物量の大小によって、お断りすることはございません。
※当社の業務状況や倉庫の空き状況により、お受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。 - 保管できる荷物の大きさを教えてください。
- 当社では小型~中型のお荷物の保管や加工を主にお受けしております。また大型のお荷物の保管はお受けしておりません。お受けできるお荷物の詳細な大きさは、お気軽にお問い合わせください。
- 短期間の保管は可能ですか?
- 短期間でもご依頼ください。倉庫の空き状況などによっては対応できない場合もございますが、是非ご相談ください。
- 出庫や入庫は何時まで対応可能ですか?
- お荷物により異なります。ご依頼時に詳細を打ち合わせさせていただき決めさせていただきます。
- 保管料をお教えいただけますか?
- 費用はお預かりする物量、種類、期間などによって変わります。まずは詳細をお聞きしお見積りいたします。
流通加工する
- 流通加工とは何ですか?
- 商品に付加価値をつけたり、販売できる状態に加工する作業のことです。例えば商品へのラベルや値札貼り、商品の小分けやセット組み、袋詰めやギフト包装、検品やハンガー掛けなど、様々な作業がございます。また、販促加工や物流加工と言われることもございますが、意味合いはおおよそ同じです。
- 御社で出来る流通加工の種類を教えてください。
- 一般的な流通加工(ラベルや値札貼り、セット組み換え、ピッキング、アッセンブル、包装、検品など)は対応可能です。また、流通加工には多くの種類がありますので、お客様のご要望に合わせ作業を実施することも可能です。
- 流通加工だけお願いできますか?
- はい。当社では「流通加工のみ」のご依頼もお受けしております。
- 「繁忙期だけ」「繁忙日だけ」お願いできますか?
- はい。ご相談いただければ、お客様のご要望に沿った形で、対応させていただくことも可能です。
※繁忙期が重なる時期(お中元期・お歳暮期など)は、当社ご依頼状況によりお受けできない場合もございます。 - 個数が少ないのですが対応いただけますか?(個数が多いのですが?)
- はい。もちろん可能です。個数の大小に関わらずご依頼ください。また、極端に個数が多い場合は、作業体制など検討する必要がございますので、余裕を持ちご相談ください。
- 多くの商品の中からギフトセットを作成したいのですが対応できますか?
- はい、可能です。当社にてお預かりしてる商品、またはお送りいただいた商品の中から、ご要望に合わせ仕分け&組替えし、ギフトセットを作成することも可能です。
- 流通加工から発送(個別出荷)まで全てお願いしたいのですが?
- はい。もちろん可能です。倉庫保管、流通加工、発送代行まで一貫して当社にお任せいただけます。
- 作業に関する料金表などございますか?
- 基本的な作業料は決まっておりますが、作業を行う商品の種類、物量、期間などによって費用が変動します。そのため、詳細をお聞きしお見積りさせていただきます。
- DM封入で封入する物、数、厚みによって作業料金は変わりますか?
- 基本的にカタログブック1冊でも、広告1枚でも封入単価は変わりません。また、封入物の種類が多くなる場合や特殊な物を封入れする場合は、多少、料金に変動がございます。
- DM封入後、発送までお願いできますか?(封入れのみお願いできますか?)
- 「封入れから発送代行まで」「封入れ作業のみ」どちらの場合も対応可能です。
- どのような形でシュリンクされるか確認したいのですが?
- シュリンク掛けにご不安なお客様には、まずは、商品やご要望をお聞きし、どのようにシュリンク掛けするのがベストかお答えさせていただきます。その後、サンプルをお借りし、実際にシュリンク掛けを実施します。その画像や実物をお客様にご確認いただき、ご納得いただけた後のご依頼となります。
- シュリンクできる最大サイズを教えてください。
- 商品や形状により、シュリンク掛けできる大きさが異なります。まずは、お気軽にお問い合わせください。